En Atlantic Quantum Innovations, seguimos ampliando nuestros equipos y queremos que hagas parte de este crecimiento.

Desarrolla y eleva tus habilidades comerciales como:

Jefe de Operaciones.

Sede Barranquilla – presencial.

Propósito del cargo:

Implementar las estrategias definidas por la Dirección de Operaciones mediante el seguimiento, medición y control de los indicadores claves de desempeño, dentro de un marco de eficiencia y rentabilidad corporativa, velando por el cumplimiento de las métricas exigidas por el cliente.

Interactuar con el cliente, velando porque se cumpla la promesa de servicio ofrecida, atendiendo sus requerimientos de manera diligente y escalando al interior de la compañía aquellos a que haya lugar.

Requisitos:

Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Mercadeo, Publicidad, Economía o equivalentes.
Experiencia en cargos de soporte y con trayectoria mínimo de un (1) año en cargos afines o con las capacitaciones necesarias en monitoreo, planeación, supervisión y liderazgo.
Conocimiento y experiencia en sector del BPO y/o Contac Center.

Habilidades

Orientación al detalle.
Cumplimiento de indicadores.
Trabajo bajo presión.
Manejo de equipos de trabajo.
Gestión del tiempo.
Multitasking.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Oportunidad de crecimiento y desarrollo laboral.
Excelente Clima y ambiente laboral para el desarrollo personal.
Proceso de selección y respuesta inmediata.
Si estás interesado o interesada, registra tus datos en el formulario.

#BeAtlanter